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★ 젝시믹스 교환/반품 관련 안내 ★
Date : 2015-07-03
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Hits : 48722

젝시믹스 교환 & 반품 관련 안내

 

 

 

배송일로 부터 7일이내 교환 및 반품이 가능합니다.

 

반품이나 교환이 되지 않는 다는 사전고지된 제품은 교환 및 반품이 불가능 합니다.

 

교환이나 반품시 당사 게시판을 통해 반품요청을 해주시고 배송비와 교환 및 반품 내용을 적어 상품과 함께 보내주세요.

 

* CJ대한통운 택배 이용*

(배송비 : 5,000원 / 기재사항 : 고객명, 교환 및 반품내용)

 

 

젝시믹스 게시판에 미리 접수하지 않은 상태에서 고객님께서 임의로 발송한 제품이 분실되거나 훼손된 경우에는 젝시믹스에서 책임을 지지 않습니다.

 


제품하자 및 오배송 등의 사유인 경우에는 젝시믹스에서 왕복 택배비를 부담하여 동일제품으로 교환하여 드립니다.

 

 

오배송, 제품불량시

 

 

-오배송, 제품불량시 동일제품 교환

 

왕복택배비 5,000원 모두 젝시믹스가 부담 합니다.

(단, 임의 수선이나 착용흔적,세탁한 경우 반송처리 됩니다)

 

 

-오배송, 제품불량시 다른상품 교환 

 

젝시믹스 2,500원 + 고객님 2,500원 

변심이 포함된 경우이기 때문에 반씩 부담 됩니다. 

 

 

단순변심으로 인한 반품 & 교환

 

-제품구매시 5만원 미만으로 배송비 2500원을 결제한 경우

2,500원을 제품과 함께 동봉 후 착불 or 환불금액에서 제하고 환불

 (교환시에는 5,000원 동봉 or 계좌입금)

 

 

-제품구매시 5만원 이상으로 무료배송을 받으신 경우

무료배송비 포함 5,000원 제품과 함께 동봉 or 계좌입금 후 착불

(오배송으로 교환이 아닌 반품시에도 2,500원의 반품택배비 적용됩니다 )

 

 

 

*  반품주소  -  서울 마포구 서교동 cj대한통운 서교대리점 *

 

 

 

 

 

교환/반품이 불가한 경우

 

1. 배송일로부터 7일 이내에 제품이 젝시믹스에 도착되지 않은경우 교환이나 반품이 불가능 합니다.
 

(도착되는 시일 2~3일 감안하셔서 보내주시기 바랍니다.)

 


2. 상품 태그 제거, 오염(음식물, 화장품, 향수), 착용흔적, 세탁/수선을 하신 경우 교환이나 반품이 불가능 합니다.

 

 

(사이즈 확인을 위한  단순시착만 가능하시며 교환/반품 요청하신 제품은저희쪽에서 제품을 받고 검수 후에 교환/반품 진행 됩니다.)

 

 

3. 반품을 위한 고의적인 불량으로 판단되는 경우 교환이나 반품이 불가능 합니다.

 

4. 젝시믹스 상담을 통한 반품이 아닌, 개인적인 반품 배송시 교환이나 반품이 불가능합니다.

 

5. 모니터에 따라 해상도나 조명의 차이가 있어 색상 차이가 있을 수 있습니다. 이점은 상품하자에 해당되지 않으며, 교환이나 반품의 사유가 될 수 없습니다.


6. 상세 치수는 재단, 재는방법, 도구에따라 1-2cm의 차이가 있을 수 있습니다. 이점은 상품하자에 해당되지 않으며, 교환이나 반품의 사유가 될 수 없습니다.

 

7. 세탁 부주의로 인한 제품손상은 교환. 환불이 불가능하며 이에 대한 어떠한 보상과 책임을 지지 않으니 꼭 주의해 주시기 바랍니다.


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