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개인정보처리방침

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1. 개인정보의 수집 및 이용목적

가. 신규 서비스의 개발
이용자들이 제공한 개인정보를 바탕으로 보다 더 유용한 서비스를 개발할 수 있습니다. 회사는 신규 서비스 개발이나 컨텐츠의 확충 시에 기존 이용자들이 회사에 제공한 개인정보를 바탕으로 개발해야 할 서비스의 우선 순위를 보다 더 효율적으로 정하고, 회사는 이용자들이 필요로 할 컨텐츠를 합리적으로 선택하여 제공할 수 있습니다.

나. 회원관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

다. 마케팅 및 광고에 활용
신규 서비스 개발과 이벤트 행사에 따른 정보 전달 및 맞춤 서비스 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

라. 상품 배송
상품 구매 시 주문자 정보 확인, 주문 내역 조회, 상품 배송


2. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

가. 회원가입
1) 일반회원, 기업회원
- 필수 항목 : 이름, 아이디, 비밀번호, 이메일, 휴대폰번호
- 선택 항목 : 마케팅 활용 목적의 이메일, 휴대폰번호

2) 강사회원
- 필수 항목 : 이름, 아이디, 비밀번호, 이메일, 주소, 강사번호
- 선택 항목 : 마케팅 활용 목적의 이메일, 휴대폰번호

3) 카카오회원
- 필수 항목 : 이름, 출생 연도, 생일, 성별, 카카오계정(이메일, 전화번호), 프로필 정보(닉네임/프로필 사진), 배송지정보(수령인명, 배송지 주소, 전화번호)
- 선택 항목 : 마케팅 활용 목적의 이메일, 휴대폰번호

4) 네이버회원
- 필수 항목 : 이용자 고유 식별자(CI, DI), 이름, 이메일, 생년월일, 성별, 휴대폰번호
- 선택 항목 : 이름, 이메일, 별명, 프로필사진, 성별, 생일, 연령대

5) 페이스북회원
- 필수 항목 : 이름, 프로필 사진, 이메일, 생년월일, 성별, 휴대폰번호
- 선택 항목 : 마케팅 활용 목적의 이메일, 휴대폰번호

6) 애플ID회원
- 필수 항목 : 이름, 휴대폰번호
- 선택 항목 : 마케팅 활용 목적의 이메일, 휴대폰번호

나. 상품 구매
1) 회원
- 필수 항목 : 수령인 정보(이름, 연락처, 주소), 무통장 입금자명

2) 비회원
- 필수 항목 : 주문자 정보(이름, 이메일, 연락처), 수령인 정보(이름, 연락처, 주소)

다. 서비스 이용기록 분석, 부정이용 방지를 위한 이용기록 관리
- 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, IP 정보, 안드로이드·iOS 버전 및 모델명

라. 만 14세 미만 아동의 개인정보
회사는 원칙적으로 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 기타 서비스 제공 목적으로 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하는 경우 법정대리인의 동의를 받고, 법정대리인이 동의하였는지를 확인하고 있습니다. 이 경우 법정대리인의 본인확인에 필요한 개인정보를 수집할 수 있습니다.

마. 수집방법
회사는 이용자들이 회원서비스를 이용하기 위해 회원으로 가입하실 때 서비스 제공을 위한 필수적인 정보들을 온라인 상에서 입력 받고 있습니다. 또한 서비스 내에서의 설문조사나 이벤트 행사 시 통계분석이나 경품 제공 등을 위해 선별적으로 개인정보 입력을 요청할 수 있습니다. 그러나, 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않으며 부득이하게 수집해야 할 경우 이용자들의 사전동의를 반드시 구할 것입니다.


3. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

가. 회사의 내부방침에 의한 정보보유 사유
- 부정이용기록 : 부정이용 방지
- 보존기간 : 부정이용일로부터 1년

나. 관련법령에 의한 정보보유 사유
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 방문에 관한 기록 : 3개월(통신비밀보호법)

다. 회원의 개인정보
- 회원탈퇴시까지
- 강사회원 인증을 위한 강사자격증 : 강사인증 후 즉시 파기


4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 만약 회사가 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하게 될 경우 이용자의 별도 동의를 받은 이후 제공합니다.


5. 개인정보의 파기 절차 및 방법

가. 회사는 이용자의 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

나. 이용자로부터 동의 받은 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우(“3. 개인정보의 보유 및 이용기간” 참조)에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

다. 회사는 “3. 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 관련 법령에 따라 개인정보 보존기간이 모두 경과된 이용자의 개인정보는 파기 대상으로 선정하고 개인정보보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.

라. 파기방법
- 종이에 출력된 개인정보 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보 : 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제


6. 서비스 장기 미이용자의 개인정보 파기 등에 관한 조치

가. 회사는 1년 간 서비스를 이용하지 않은 이용자는 휴면계정으로 전환하고 개인정보를 별도로 분리하여 보관합니다.

나. 회사는 이용자의 개인정보가 휴면계정으로 전환되기 30일 전까지 대상 이용자에게 별도 분리 보관되는 사실 및 휴면전환 예정일, 별도 분리 보관하는 개인정보 항목을 이메일, 문자 등 이용자에게 통지 가능한 방법으로 알리고 있습니다.

다. 휴면계정으로 전환을 원하지 않으시는 경우 휴면계정으로 전환되기 전 서비스 로그인을 수행하거나, 휴면계정으로 전환되었더라도 로그인을 하는 경우 이용자 동의에 따라 휴면계정을 복원하여 정상적인 서비스를 이용할 수 있습니다.


7. 개인정보의 취급위탁

회사는 서비스의 원활한 제공을 위해 개인정보를 위탁처리 하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

현재 회사의 개인정보처리수탁자와 그 업무의 내용은 다음과 같습니다.
- 수탁업체 : 토스페이먼츠주식회사,(주)루나소프트, (주)크리마, 우체국, (주)새로고침, (주)커넥트웨이브, (주)스냅컴퍼니, (주)유니드컴즈, (주)셀메이트, (주)비바리퍼블리카, KT

- 위탁업무 내용
1) 토스페이먼츠주식회사 : 신용카드결제, 실시간계좌이체, 무통장입금, 휴대폰결제, 카카오페이 간편결제, 페이코(PAYCO)간편결제, 토스 간편결제, 스마일페이 간편결제
2) (주)루나소프트 : 카카오알림톡,네이버 알림서비스 관리, 고객상담 관련 서비스
3) (주)크리마 : 게시판 시스템 및 마일리지 시스템 구축/유지/보수, DM발송 및 상품추천 서비스 제공, 상품 사이즈정보관리 및 사이즈추천
4) 우체국 : 상품배송
5) (주)새로고침 : 물류대행
6) (주)커넥트웨이브 : 시스템제공, 온라인 및 모바일 앱 서비스
7) (주)비바리퍼블리카 : 토스 간편결제
8) (주)유니드컴즈 : 이메일, 문자, 카카오친구톡, 앱푸시 전송서비스
9) (주)스냅컴퍼니 : 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 및 참여기회 제공
10) KT : 안심번호 서비스
11) (주)셀메이트: 상품 주문정보 관리

- 재위탁사
1) 토스페이먼츠주식회사 → ㈜다날 : 휴대폰결제
2) 토스페이먼츠주식회사 → ㈜카카오페이 : 카카오페이 간편결제
3) 토스페이먼츠주식회사 → ㈜NHN페이코 : 페이코(PAYCO)간편결제
4) 토스페이먼츠주식회사 → ㈜비바리퍼블리카 : 토스 간편결제
5) 토스페이먼츠주식회사 → ㈜이베이 : 스마일페이 간편결제
6) 토스페이먼츠주식회사 → ㈜차이코퍼레이션 : 차이카드 결제
7) ㈜스냅컴퍼니 → ㈜루나소프트 : 알림전송


8. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

가. 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지(동의철회)를 요청할 수도 있습니다.

나. 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 열람, 수정을 위해서는 로그인 후 MyPage에서 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을, 개인정보 삭제를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 가입해지(동의철회)를 통해 직접 개인정보 삭제가 가능합니다. 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

다. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

라. 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "3. 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.


9. 쿠키(cookie)의 운영에 관한 사항

회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

가. 쿠키 등 사용 목적
이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 맞춤 서비스 제공

나. 쿠키의 설치/운영
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

다. 쿠키 설정 거부 방법
쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 이용자께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보


10. 개인정보보호를 위한 기술적/관리적 대책

가. 회사는 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조, 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
- 이용자의 개인정보는 암호화되어 보호되고 있습니다. 그러나 이용자의 개인정보를 회사가 암호화시켜 보호하고 있음에도 불구하고 이용자가 공공장소에서의 인터넷사용 등의 과정에서 의도하지 않게 분실하거나 타인에게 도난 또는 유출될 가능성이 있습니다. 그러므로 이용자는 개인정보를 타인에게 유출시키거나 대여, 제공 등 공개하여서는 아니 되며, 피싱 등 사회공학적 방법에 의한 개인정보 무단 수집으로부터 자신의 개인정보를 책임 있게 관리하여야 합니다. 이러한 개인정보의 분실, 도난 유출, 피싱, 공개에 대해서 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
- 이용자의 개인정보는 기본적으로 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
- 회사는 항상 새로운 정보를 자동으로 Update하는 백신을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위해 24시간 근무요원이 상주하면서 보호조치를 취하고 있습니다. 만일, 바이러스 침투시 자동으로 바이러스 침투 Alarm을 근무자에게 보냄과 동시에 자동 치료하도록 되어 있습니다.
- 회사는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL 또는 SET)를 채택하고 있습니다.
- 회사는 해킹 등 회사 정보통신망 침입에 의해 이용자의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해 외부로부터의 침입탐지 및 침입차단 시스템을 24시간 가동하고 있습니다.

나. 회사는 이용자의 개인정보보호의 중요성을 인식하고 있으며 이용자의 개인정보보호를 위해 개인정보취급직원을 최소한으로 제한하는 등 다음과 같은 관리적 조치를 취하고 있습니다.
- 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보보호의무 등에 관해 정기적인 사내교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
- 회사는 모든 입사자에게 보안서약서를 제출케 함으로 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보처리방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감시하고 위반내용이 확인되는 경우 이를 시정 또는 개선하고 기타 필요한 조치를 취하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다. 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사/퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
- 개인정보와 일반 데이터를 혼합하여 보관하지 않고 별도의 서버를 통해 분리하여 보관하고 있습니다.
- 전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.
- 회사는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 이용자 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 아이디(ID) 와 비밀번호를 적절하게 관리하고 이에 대한 책임을 져야 합니다.


11. 개인정보보호책임자

회사는 이용자가 좋은 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 개인정보를 보호하는데 있어 이용자에게 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 시에는 회사가 모든 책임을 집니다. 그러나, 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서 회사는 책임을 지지 않습니다. 이용자의 개인정보를 취급하는 책임자는 다음과 같으며 개인정보 관련 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해 드리고 있습니다.

개인정보보호책임자 성명 : 강교혁
전화번호 : 1661-2811
이메일 : asitakak@brandxcorp.com


12. 개인정보에 관한 민원서비스

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호민원 담당부서를 지정하여 운영하고 있습니다.

개인정보보호 담당부서 : 총무팀
이메일 : privacy@brandxcorp.com

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- 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 (https://kopico.go.kr)
- 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301 (https://spo.go.kr)
- 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (https://ecrm.cyber.go.kr)
- 한국인터넷진흥원 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (https://privacy.kisa.or.kr)


13. 개인정보 처리방침의 변경

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본 처리방침은 2023년 09월 11일부터 시행됩니다.

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